Adherirse al programa (si no lo ha hecho aún):

• Solo los establecimientos registrados y adheridos oficialmente al programa pueden aceptar bonos.
• Este trámite se realizará a través de esta web, en enlace habilitado a estos efectos.

Descargar la APP oficial:

• En el móvil (Smartphone o Tablet), el responsable del alojamiento debe descargar la aplicación “Bono Turismo Rural de Asturias”.
• Esta App es necesaria para escanear, verificar y cobrar los bonos.

Recibir al cliente con bono:

• El cliente debe presentar su bono digital (código QR) y su DNI , ya que el bono es personal e intransferible.
• Verifica que el bono esté activo y en fecha válida.

Canjear el bono:

• Abre la App en su dispositivo móvil (Smartphone o Tablet).
• Escanea el código QR del cliente.
• La App verificará que el bono esté activo y en fecha válida.
• La App verificará que el bono es válido y aplicará un descuento por el importe mínimo que el usuario decida hasta agotar el total del bono, en el momento del pago de la reserva.
• El importe canjeado se descontará automáticamente del saldo disponible del bono del cliente.

Nota:

Si una misma reserva se abona con más de un bono, cada código QR deberá escanearse de forma independiente para verificar y descontar el saldo correspondiente. Sin embargo, el establecimiento podrá emitir una única factura por el importe total de la reserva, reflejando en ella los distintos pagos realizados (bonos y otros medios de pago, si los hubiera).

Cobro del resto del importe:

El importe pendiente de la estancia, una vez aplicado el descuento del bono, será abonado por el cliente en efectivo o con tarjeta, de la misma forma que habitualmente se realiza el cobro en tu alojamiento.

Anticipos de reserva:

En caso de que el establecimiento solicite un anticipo previo a la llegada, este deberá gestionarse de manera independiente al bono.

• El anticipo no puede imputarse al bono.

• En el momento del cobro final, el anticipo deberá regularizarse o devolverse según corresponda, y siempre a través del mismo medio de pago utilizado para recibirlo (transferencia, tarjeta, efectivo, etc.).

• El bono se aplicará exclusivamente al pago final de la estancia, nunca a anticipos.

Cobro del bono:

• El importe de descuento canjeado del bono lo cobra el establecimiento directamente a través de la App, mediante el sistema que haya definido la Administración (habitualmente con pagos posteriores agrupados).